活动现场

日常礼仪培训

近日，由自治区人民政府主办，自治区商务厅
、南宁市人民政府等单位承办的2025年广西新丝路跨年电商节璀璨之夜活动在广西文化艺术中心圆满落幕
。此次电商节不仅吸引了国内国际的广泛关注，更是获得了主办方的一致好评
。

广西文化艺术中心作为活动的重要场地提供方，充分发挥自身优势，为主办方提供网络直播设备及水、电、安保、保洁等保障工作，严格值守场馆各出入口
，统筹安保人员进行有序疏导
，加强场地的安全巡查以及卫生保洁力度，为推动电商节消费品牌升级起到助力的作用，得到各参展商及观众的广泛好评，并获得承办方广西壮族自治区商务厅的感谢信
，信中对广西文化艺术中心为活动提供的场地支持、设备保障表示感谢
，对于团队人员全程周到服务给予高度评价，向活动期间团队人员所展现出的专业素养和团队协作精神表达衷心的感谢
。

在此次活动保障中，广西文化艺术中心不仅丰富了自身在提供场地及服务保障方面的经验，还进一步加深与政府及其他单位的沟通与合作，拓宽了广西文化艺术中心的经营发展思路。近年来，广西文化艺术中心不断优化服务品质的提升，注重工作细节
，加强礼貌礼仪，定期组织服务质量培训
，强化服务宗旨和服务意识，通过每月开展观众意见调查表的形式，广泛听取观众的意见和建议，改善自身的不足，有效提升整体的服务水平
，为观众营造安全、整洁、舒适的观演环境。据统计，2024年观众累计填写观众意见调查表813份，全年平均满意度96%。

未来，广西文化艺术中心将持续秉持“以顾客为中心”思想，不断提升综合服务质量，为广西文化艺术中心的发展提供更加高质高效的服务保障工作。

(通讯员 罗海婕/文 广西文化艺术中心/图）